> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Плащането ми не бе успешно: какво да направя?

Неуспешно онлайн плащане най-често има проста причина.

### Най-честите причини
* **Непотвърдено 3D Secure** — потвърждението чрез банковото приложение или SMS не е приключило навреме.
* **Достигнат лимит на картата** — особено при поръчки на по-висока стойност.
* **Неправилни данни на картата** — грешно въведен номер, срок на валидност или код за сигурност.

### Как да презаредите поръчката си

Опитайте отново плащането, евентуално с друг начин (вижте „Какви начини на плащане приемате?“). При постоянен проблем се свържете с нас: можем да ви изпратим **линк за плащане по имейл** или да приемем плащането по телефона.

**А след това?** Ако проблемът продължава, свържете се с нас с детайли за възникналата грешка: ще ви помогнем да завършите поръчката.