> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# За колко време се изпраща и доставя моята поръчка?

# Изпращането

Всяка поръчка, направена от понеделник до петък преди 12:00 ч. (без празничните дни), се **изпраща в същия ден**. Останалите поръчки тръгват веднага след отварянето на логистичния ни отдел.

Ето видео, което обяснява как се изпращат поръчките ви: [youtube.com/shorts/qMcjoxO6LOM?si=UFETYGiF7OTBQu2A](youtube.com/shorts/qMcjoxO6LOM?si=UFETYGiF7OTBQu2A)

# Доставката


### Във Франция

* **Chronopost** — доставка на следващия ден след изпращането преди 13:00 ч.
* **DPD** — доставка в рамките на 24 до 48 часа след изпращането (до дома или до пункт)
* **Colissimo** — доставка в рамките на 48 часа след изпращането (до дома или до пункт)
* **GLS** — доставка в рамките на 24 до 72 часа след изпращането

### В Европа
* **DPD** — доставка в рамките на 48 до 72 часа след изпращането
* **GLS** — доставка в рамките на 48 до 72 часа след изпращането

Разходите за доставка се изчисляват според теглото, обема и дестинацията на поръчката.

Ето видео, което обобщава сроковете ни за доставка: [youtube.com/shorts/qMcjoxO6LOM?si=UFETYGiF7OTBQu2A](youtube.com/shorts/qMcjoxO6LOM?si=UFETYGiF7OTBQu2A)