> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Η πληρωμή μου απέτυχε: τι να κάνω;

Μια αποτυχημένη online πληρωμή έχει συνήθως μια απλή αιτία.

### Οι πιο συχνές αιτίες
* **Μη επικυρωμένο 3D Secure** — η επικύρωση μέσω της τραπεζικής εφαρμογής ή του SMS δεν ολοκληρώθηκε εγκαίρως.
* **Έχει επιτευχθεί το όριο της κάρτας** — ειδικά για παραγγελίες υψηλού ποσού.
* **Λανθασμένα στοιχεία κάρτας** — αριθμός, ημερομηνία λήξης ή κρυπτόγραμμα λανθασμένα καταχωρημένα.

### Πώς να επανεκκινήσετε την παραγγελία σας

Δοκιμάστε ξανά την πληρωμή, ενδεχομένως με άλλο τρόπο (δείτε « Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε; »). Σε περίπτωση επίμονου προβλήματος, επικοινωνήστε μαζί μας: μπορούμε να σας στείλουμε έναν **σύνδεσμο πληρωμής μέσω e-mail** ή να λάβουμε την πληρωμή τηλεφωνικά.

**Και μετά;** Αν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε μαζί μας με τη λεπτομέρεια του σφάλματος που αντιμετωπίσατε: σας βοηθάμε να ολοκληρώσετε την παραγγελία.