> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Πώς να κάνω επιστροφή;

Μια επιστροφή είναι δυνατή στις περισσότερες περιπτώσεις, **υπό την προϋπόθεση της προηγούμενης συγκατάθεσής μας**. Δείτε πώς λειτουργεί.

### Τι μπορεί να επιστραφεί

* Τα τυπικά ανταλλακτικά, **στην αρχική τους κατάσταση, πλήρη**, με όλα τα εξαρτήματά τους.
* ⚠️ **Δεν μπορούν να επιστραφούν :** τα προϊόντα **κατά παραγγελία** (ελατήρια, συρματόσχοινα κατασκευασμένα στις δικές σας διαστάσεις) μόλις ξεκινήσει η κατασκευή, καθώς και τα **ηλεκτρονικά** προϊόντα (μοτέρ, κεντρικές μονάδες, ηλεκτρονικές πλακέτες, πομποί/δέκτες) μόλις βγουν από τη συσκευασία blister τους ή/και εγκατασταθούν.

### Η διαδικασία

1. **Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας** με τον αριθμό παραγγελίας σας και την αιτία — **καμία επιστροφή δεν γίνεται δεκτή χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή μας**, διαφορετικά δεν θα υπάρξει ούτε πίστωση ούτε επιστροφή χρημάτων.
2. Μόλις δοθεί η συγκατάθεση, στείλτε πίσω το ανταλλακτικό στην αρχική του κατάσταση, πλήρες, μαζί με αντίγραφο του τιμολογίου σας.
3. **Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς.**

### Η επιστροφή χρημάτων

Πραγματοποιείται μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, **εντός του ορίου της τιμής των επιστρεφόμενων προϊόντων, χωρίς τα αρχικά έξοδα αποστολής.**