> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Το ανταλλακτικό μου είναι ελαττωματικό ή σπασμένο: καλύπτομαι από την εγγύηση;

Αν ένα ανταλλακτικό παρουσιάζει ελάττωμα, είστε καλυμμένοι. Δείτε πώς λειτουργεί.

### Τι καλύπτει η εγγύηση

Η Aidegar εγγυάται τη συμμόρφωση και την καλή λειτουργία των προϊόντων της σύμφωνα με την εγγύηση του κατασκευαστή, εντός των ορίων κατάλληλης χρήσης και σωστής τοποθέτησης.

Η εγγύηση περιορίζεται στην αντικατάσταση ή την επισκευή του προϊόντος που αναγνωρίζεται ως ελαττωματικό· αν η αντικατάσταση ή η επισκευή δεν είναι δυνατή, η Aidegar προβαίνει σε επιστροφή χρημάτων έως το αρχικό ποσό του προϊόντος.

### Τι δεν καλύπτεται

Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση χρήσης που δεν συμμορφώνεται με τις οδηγίες που παρέχονται ή τροποποίησης του προϊόντος. Τα αναλώσιμα εξαρτήματα προφανώς δεν μπορούν να καλυφθούν από την εγγύηση. Μόνο οι βλάβες που οφείλονται σε ελάττωμα του προϊόντος μπορούν να καλυφθούν, κατόπιν συμφωνίας με τον κατασκευαστή. Σημειώστε επίσης ότι τα έξοδα μεταφοράς (αποστολή και επιστροφή) που απαιτούνται για την ανταλλαγή ή την επισκευή του προϊόντος δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

### Η διαδικασία

Επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας σας, μια περιγραφή του προβλήματος και φωτογραφίες του ανταλλακτικού. Αξιολογούμε την κατάσταση και σας προτείνουμε μια λύση.
**Και μετά;** Στείλτε μας αριθμό παραγγελίας + φωτογραφίες: εξετάζουμε την κάλυψη.

> **Οι φωτογραφίες επιταχύνουν τα πάντα:** μια καθαρή φωτογραφία του ελαττώματος επιτρέπει να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας χωρίς καθυστερήσεις.