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# ¿Cómo pedir la pieza de repuesto correcta a la primera?

Pedir la pieza correcta se resume en **tres pasos sencillos**, válidos para un muelle, una motorización, una junta o una cerradura.

### 1. Identificar
Determine la pieza y reúna la información útil (marca, modelo, año, dimensiones, fotos). Nuestros tutoriales de identificación le guían.

### 2. Comprobar la compatibilidad
Antes de hacer el pedido, asegúrese de que la pieza corresponde efectivamente a su puerta. **En caso de duda, envíenos medidas y fotos: le confirmaremos si es la referencia correcta.**

### 3. Pedir
Añada la referencia correcta al carrito y finalice el pedido en el sitio web. Recibirá una confirmación por correo electrónico.

¿Duda en cualquier paso? Contáctenos antes de confirmar el pedido, para evitar una devolución. Estamos disponibles por chat, correo electrónico y teléfono.