> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿Qué información debo facilitarles para identificar mi pieza?

La mayoría de las piezas no llevan una referencia visible. Estos son los pocos datos que nos permiten encontrar la pieza correcta.
En una puerta de garaje, son pocas las piezas que muestran una referencia clara. Para orientarle sin errores, nos basamos en unos datos sencillos: **cuanta más información nos facilite, más rápida será la respuesta.**

### Los datos clave
* La **marca y el modelo** de su puerta
* El **tipo de pieza**: muelle, motorización, mando a distancia, junta, cerradura, rodillo, panel…
* Las **dimensiones**, cuando sea posible
* **Fotos**

### Las fotos más útiles
* Una vista **de conjunto de la puerta, tomada desde el interior**
* Un **primer plano de la pieza** en cuestión
* La **etiqueta o la placa** de la puerta, si es visible

**¿Y después?** Envíenos estos datos por chat, WhatsApp, correo electrónico o teléfono: identificamos la referencia correspondiente.