> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Miten seuraan tilaustani?

Näin pidät silmällä tilaustasi vahvistuksesta vastaanottoon asti.

Kirjaudu tilillesi seurataksesi tilauksesi etenemistä ja löytääksesi linkin paketin seurantaan.

### Paketin seuranta
Lähetyksen jälkeen saat sähköpostitse seurantanumeron ja linkin kuljetusliikkeen sivustolle.
Kuljetusliike ilmoittaa toimituksen etenemisestä joko sähköpostitse tai tekstiviestillä.

### Tilausnumerosi löytäminen
Se löytyy ostoksen jälkeen saamastasi vahvistussähköpostista sekä asiakastililtäsi (kohta « Oma tili » sivustolla).

**Entä sitten?** Pidä tilausnumerosi käden ulottuvilla: se nopeuttaa kaikkea yhteydenpitoa kanssamme.

**Pakettisi on myöhässä?** Kuljetusliikkeiden ilmoittamat toimitusajat ovat ohjeellisia: jos ilmoitettu aika on selvästi ylittynyt, ota meihin yhteyttä tilausnumerosi kanssa, niin tarkistamme toimituksen tilanteen.