> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Osani on viallinen tai rikki: kuuluuko se takuun piiriin?

Jos osassa on vika, olet suojattu. Näin se toimii.

### Mitä takuu kattaa

Aidegar takaa tuotteidensa vaatimustenmukaisuuden ja moitteettoman toiminnan valmistajan takuun puitteissa, edellyttäen asianmukaista käyttöä ja määräysten mukaista asennusta.

Takuu rajoittuu vialliseksi todetun tuotteen vaihtoon tai korjaukseen; jos vaihto tai korjaus ei ole mahdollista, Aidegar hyvittää tuotteen alkuperäisen hinnan rajoissa.

### Mitä takuu ei kata

Takuu ei koske tapauksia, joissa tuotetta on käytetty toimitettujen ohjeiden vastaisesti tai sitä on muutettu. Kuluvia osia ei tietenkään voida korvata takuun perusteella. Vain tuotteen viasta johtuvat rikkoutumiset voidaan korvata valmistajan hyväksynnän jälkeen. Huomaa myös, että vaihtoon tai korjaukseen tarvittavia edestakaisia kuljetuskuluja ei kateta takuulla.

### Näin toimit

Ota meihin yhteyttä tilausnumerosi, ongelman kuvauksen ja osan kuvien kanssa. Arvioimme tilanteen ja ehdotamme ratkaisua.
**Entä sitten?** Lähetä meille tilausnumero ja kuvat: selvitämme korvauskäsittelyn.

> **Kuvat nopeuttavat kaikkea:** selkeä kuva viasta mahdollistaa pyyntösi käsittelyn ilman edestakaista lähetystä.