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# Comment commander la bonne pièce détachée du premier coup ?

Commander la bonne pièce tient en **trois étapes simples** — valables pour un ressort, une motorisation, un joint ou une serrure.

### 1. Identifier
Déterminez la pièce et rassemblez les infos utiles (marque, modèle,année, dimensions, photos). Nos tutoriels d'identification vous guident.

### 2. Vérifier la compatibilité
Avant de commander, assurez-vous que la pièce correspond bien à votre porte. **En cas de doute, envoyez-nous mesures et des photos : nous vous confirmerons si c'est la bonne la référence.**

### 3. Commander
Ajoutez la bonne référence au panier et finalisez la commande sur le site. Vous recevez une confirmation par e-mail.

Un doute à n'importe quelle étape ? Contactez-nous avant de valider la commande, pour éviter un retour. Nous sommes disponibles par chat, mail et téléphone.