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# Où trouver la plaque signalétique de ma porte ou de ma motorisation ?

La plaque signalétique est souvent le moyen le plus rapide et le plus fiable d'identifier votre équipement.

Avant de chercher à mesurer ou décrire votre pièce, vérifiez si une plaque signalétique est présente : elle contient généralement toutes les informations nécessaires en un coup d'œil (marque, modèle, référence, numéro de série).

**Où la chercher :**
* Sur la porte — le plus souvent sur un montant latéral, près des rails, ou sur le tablier de la porte lui-même.
* Sur la motorisation — généralement sur le boîtier du moteur, sur le côté ou le dessous.


Vous avez trouvé une plaque ? Envoyez-nous une photo lisible : c'est la façon la plus rapide d'obtenir la bonne référence.
Le réflexe qui aide : une photo nette et lisible de cette plaque nous permet très souvent d'identifier votre équipement en un seul échange, sans autre mesure à prendre.