> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kako pratiti svoju narudžbu?

Evo kako pratiti svoju narudžbu, od potvrde do primitka.

Prijavite se na svoj korisnički račun kako biste pratili napredak svoje narudžbe i pronašli poveznicu za praćenje svoje pošiljke.

### Praćenje pošiljke
Odmah nakon otpreme putem e-pošte primate broj za praćenje s poveznicom na stranicu dostavljača.
Dostavljač vas obavještava e-poštom ili SMS-om o napretku vaše dostave.

### Pronalaženje broja narudžbe
Nalazi se u e-poruci s potvrdom primljenoj nakon kupnje, kao i u vašem korisničkom prostoru (rubrika „Moj račun“ na stranici).

**A zatim?** Držite broj svoje narudžbe pri ruci: to je ono što najbrže ubrzava svaku komunikaciju s nama.

**Vaša pošiljka kasni?** Rokovi koje navode dostavljači okvirni su: ako je najavljeni rok znatno premašen, kontaktirajte nas s brojem svoje narudžbe, provjerit ćemo napredak dostave.