> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kako saznati marku i model svojih garažnih vrata?

Poznavanje marke i modela omogućuje prepoznavanje gotovo svih dijelova. Evo gdje pronaći tu informaciju.

### Potražite pločicu ili naljepnicu

Većina vrata ima identifikacijsku pločicu ili naljepnicu.
Pogledajte:
* na **bočnom rubu** panela,
* na **vrhu vrata** ili na nadvratniku,
* na panelu

⚠️ Šifra vrata i šifra pogona potpuno su različite.


### Nemate naljepnicu?
Odlično poznajemo garažna vrata, a više tragova nam pomaže prepoznati vaša vrata: oblik šarki, oblik brave, položaj opruga... 
Pošaljite nam fotografije:
* cijelih zatvorenih vrata, pogled iznutra i izvana
* dijela koji tražite (na mjestu ugradnje, ako ih je više na vratima)

**A zatim?** Zabilježite što ste pronašli, pošaljite nam to zajedno s nekoliko fotografija putem našeg online chata, WhatsAppa, e-pošte ili telefona: mi preuzimamo daljnji postupak.

> **A ako ne mogu pronaći marku?** To nije prepreka: na temelju dimenzija i fotografija obično prepoznajemo kompatibilan dio.