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# Il mio pacco è arrivato incompleto: cosa fare?

Manca un pezzo o un accessorio nel Suo pacco? Ecco come segnalarlo per una gestione rapida.

### Cosa fare

1. Verifichi l'e-mail di conferma dell'ordine: l'ordine doveva arrivare in un unico pacco o in più pacchi? Ci contatti via e-mail
2. Se manca effettivamente un articolo, ci contatti con il Suo **riferimento d'ordine** e il riferimento mancante.
3. Alleghi una **foto** del contenuto ricevuto.

Ci invii il riferimento del Suo ordine e il riferimento mancante: verificheremo cosa è stato spedito.