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# Quali informazioni devo trasmettervi per identificare il mio pezzo?

La maggior parte dei pezzi non riporta un riferimento visibile. Ecco i pochi elementi che ci permettono di ritrovare il pezzo giusto.
Su una porta da garage, sono rari i pezzi che riportano un riferimento chiaro. Per orientarLa senza errori, ci basiamo su alcune informazioni semplici — **più informazioni ci fornisce, più veloce sarà la risposta.**

### Gli elementi chiave
* La **marca e il modello** della Sua porta
* Il **tipo di pezzo**: molla, motorizzazione, telecomando, guarnizione, serratura, rotella, pannello…
* Le **dimensioni**, quando è possibile
* Delle **foto**

### Le foto più utili
* Una vista **d'insieme della porta, ripresa dall'interno**
* Un **primo piano del pezzo** interessato
* L'**etichetta o la targhetta** della porta, se visibile

**E poi?** Ci invii questi elementi tramite chat, whatsapp, e-mail o telefono: identifichiamo il riferimento corrispondente.