> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Meng Bezuelung ass fehlgeschloen: wat maachen?

En Echec vun enger Online-Bezuelung huet meeschtens eng einfach Ursaach.

### Déi heefegst Ursaachen
* **3D Secure net validéiert** — d'Validatioun iwwer d'Bankapp oder den SMS ass net rechtzäiteg gelongen.
* **Kaartenplafong erreecht** — besonnesch bei Bestellungen mat héijem Montant.
* **Falsch Kaarten-Informatiounen** — Nummer, Ofleefdatum oder Kryptogramm falsch agi.

### Wéi Är Bestellung nach eng Kéier lancéieren

Probéiert d'Bezuelung nach eng Kéier, evtl. mat engem anere Mëttel (kuckt « Wéi eng Bezuelmëttelen akzeptéiert Dir? »). Bei enger Bloccage, déi bestoen bleift, mellt Iech bei eis: mir kënnen Iech e **Bezuellink per E-Mail** schécken oder d'Bezuelung per Telefon uhuelen.

**A wat elo?** Wann de Problem bestoe bleift, mellt Iech bei eis mat den Detailer vum Feeler: mir hëllefen Iech d'Bestellung ofzeschléissen.