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# Como encomendar a peça sobresselente certa à primeira?

Encomendar a peça certa resume-se a **três etapas simples** — válidas para uma mola, uma motorização, um vedante ou uma fechadura.

### 1. Identificar
Determine a peça e reúna as informações úteis (marca, modelo, ano, dimensões, fotografias). Os nossos tutoriais de identificação orientam-no.

### 2. Verificar a compatibilidade
Antes de encomendar, certifique-se de que a peça corresponde realmente à sua porta. **Em caso de dúvida, envie-nos medidas e fotografias: confirmaremos se é a referência certa.**

### 3. Encomendar
Adicione a referência certa ao carrinho e finalize a encomenda no site. Recebe uma confirmação por e-mail.

Dúvidas em qualquer etapa? Contacte-nos antes de confirmar a encomenda, para evitar uma devolução. Estamos disponíveis por chat, e-mail e telefone.