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# Posso alterar ou anular a minha encomenda após a confirmação?

Isso depende do **tipo de produto** e da **fase de processamento** da sua encomenda.

### Para os produtos standard, ainda não expedidos

Uma alteração ou uma anulação é geralmente possível enquanto a encomenda não tiver saído. **Contacte-nos o mais depressa possível**: quanto mais rápido for o pedido, maiores são as hipóteses de ser concretizado antes da expedição.

### Para os produtos feitos por medida (molas, cabos)

Assim que o fabrico é iniciado, **a encomenda já não pode ser alterada nem anulada** — é o próprio princípio do fabrico por medida (veja « Como exercer o meu direito de livre resolução? »).