> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Ako objednať správny náhradný diel hneď napoprvé?

Objednanie správneho dielu prebieha v **troch jednoduchých krokoch** — platí pre pružinu, pohon, tesnenie alebo zámok.

### 1. Identifikovať
Určite diel a zhromaždite užitočné informácie (značka, model, rok, rozmery, fotografie). Naše návody na identifikáciu vás prevedú.

### 2. Overiť kompatibilitu
Pred objednaním sa uistite, že diel skutočne zodpovedá vašej bráne. **Ak máte pochybnosti, pošlite nám rozmery a fotografie: potvrdíme vám, či ide o správny kód.**

### 3. Objednať
Pridajte správny kód do košíka a dokončite objednávku na webe. Dostanete potvrdenie e-mailom.

Pochybnosti v ktoromkoľvek kroku? Kontaktujte nás pred potvrdením objednávky, aby ste sa vyhli vráteniu tovaru. Sme k dispozícii cez chat, e-mail a telefón.