> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Ako zistím značku a model mojej garážovej brány?

Poznanie značky a modelu umožňuje identifikáciu takmer všetkých dielov. Tu zistíte, kde nájsť túto informáciu.

### Vyhľadajte štítok alebo nálepku

Väčšina brán má identifikačný štítok alebo nálepku.
Pozrite sa:
* na **bočnom okraji** panelov,
* v **hornej časti brány** alebo na nadpraží,
* na paneli

⚠️ Kód brány a kód pohonu sú úplne odlišné.


### Žiadny štítok?
Garážové brány poznáme veľmi dobre, viacero indícií nám pomáha identifikovať vašu bránu: tvar závesov, tvar zámku, umiestnenie pružín...
Pošlite nám fotografie:
* celej zatvorenej brány, pohľad zvnútra aj zvonku
* dielu, ktorý hľadáte (v pôvodnej polohe, ak je na bráne viacero rovnakých dielov)

**A čo ďalej?** Zapíšte si, čo zistíte, pošlite nám to spolu s pár fotografiami cez náš online chat, WhatsApp, e-mail alebo telefonicky: prevezmeme ďalšie kroky.

> **A ak nenájdem značku?** Nie je to prekážka: na základe rozmerov a fotografií zvyčajne dokážeme identifikovať kompatibilný diel.