> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Môj diel je chybný alebo poškodený: vzťahuje sa naň záruka?

Ak má diel vadu, ste chránení. Tu je vysvetlenie, ako to funguje.

### Čo záruka pokrýva

Aidegar zaručuje zhodu a správne fungovanie svojich produktov v súlade so zárukou výrobcu, v medziach primeraného používania a správnej montáže.

Záruka sa obmedzuje na výmenu alebo opravu produktu uznaného ako chybný; ak výmena alebo oprava nie je možná, Aidegar vráti peniaze v limite pôvodnej ceny produktu.

### Čo nie je pokryté

Záruka sa nevzťahuje na prípady používania, ktoré nie je v súlade s poskytnutými pokynmi, alebo na úpravu produktu. Diely podliehajúce opotrebeniu samozrejme nemôžu byť predmetom záručného plnenia. V rámci záruky možno riešiť iba poškodenia vyplývajúce z vady produktu, a to po súhlase výrobcu. Treba tiež upozorniť, že náklady na dopravu tam a späť potrebné na výmenu alebo opravu produktu nie sú kryté zárukou.

### Postup

Kontaktujte nás s číslom vašej objednávky, popisom problému a fotografiami dielu. Situáciu vyhodnotíme a navrhneme vám riešenie.
**A čo ďalej?** Pošlite nám číslo objednávky a fotografie: preskúmame možnosť riešenia.

> **Fotografie všetko zrýchlia:** ostrá fotografia vady umožňuje vybaviť vašu požiadavku bez zbytočného čakania.