> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kako izvesti vračilo?

Vračilo je mogoče v večini primerov, **le po našem predhodnem soglasju**. Tukaj je, kako poteka.

### Kaj je mogoče vrniti

* Standardne dele, **v izvirnem stanju, popolne**, z vso pripadajočo opremo.
* ⚠️ **Ni mogoče vrniti:** izdelkov, izdelanih **po meri** (vzmeti, kabli, izdelani po vaših merah), ko je izdelava že v teku, ter **elektronskih** izdelkov (pogonov, krmilnih enot, elektronskih plošč, oddajnikov/sprejemnikov), ko so bili odstranjeni iz blister embalaže in/ali nameščeni.

### Postopek

1. **Najprej nas kontaktirajte** s številko naročila in razlogom — **brez našega predhodnega soglasja ne sprejmemo nobenega vračila**, sicer ne bo mogoče izdati dobropisa niti vračila kupnine.
2. Ko je soglasje podano, nam pošljite del v izvirnem stanju, popoln, s kopijo računa.
3. **Stroške vračila nosite vi.**

### Vračilo kupnine

To se izvede po prejemu in preverjanju vrnjenega izdelka, **do višine cene vrnjenih izdelkov, brez prvotnih stroškov dostave.**