> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Moja pošiljka je prispela nepopolna: kaj naj naredim?

Ali v vaši pošiljki manjka del ali dodatek? Tukaj je razlaga, kako to prijaviti za hitro obravnavo.

### Kaj morate storiti

1. Preverite e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila: ali naj bi naročilo prispelo v enem paketu ali v več paketih — v primeru dvoma nas kontaktirajte po e-pošti.
2. Če dejansko manjka artikel, nas kontaktirajte z navedbo **referenčne številke naročila** in manjkajoče reference.
3. Priložite **fotografijo** prejete vsebine.

Pošljite nam referenčno številko naročila in manjkajočo referenco: preverili bomo, kaj je bilo odposlano.