> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Min beställning innehåller flera paket: varför, och hur spårar jag dem?

Din beställning kommer i flera omgångar? Det är normalt i vissa fall. Så här förklaras det, och så här spårar du varje paket.

En beställning kan delas upp i flera försändelser, särskilt när den blandar lagerförda produkter med produkter som levereras direkt från vår leverantör. Eller om den totala vikten överstiger vad den valda transportören tillåter.

### Så spårar du varje försändelse

Du får en spårningslänk per försändelse (utom för produkter som skickas direkt från leverantören och produkter med avvikande mått). Kontrollera din e-post noga för varje separat försändelse, och besök ditt kundkonto för en översikt över hela din beställning.

Om ett av paketen saknas, kontakta oss med ditt ordernummer: vi bekräftar statusen för varje försändelse.