> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Min betalning misslyckades: vad gör jag?

En misslyckad onlinebetalning har oftast en enkel orsak.

### De vanligaste orsakerna
* **3D Secure inte godkänt** — bekräftelsen via bankappen eller SMS gick inte igenom i tid.
* **Kortets gräns nådd** — särskilt för beställningar med högt belopp.
* **Felaktiga kortuppgifter** — fel angivet nummer, utgångsdatum eller CVC-kod.

### Så gör du om beställningen

Försök betala igen, eventuellt med en annan metod (se ”Vilka betalningsmetoder accepterar ni?”). Om problemet kvarstår, kontakta oss: vi kan skicka dig en **betalningslänk via e-post** eller ta betalt via telefon.

**Och sedan?** Om problemet kvarstår, kontakta oss med information om felet du stötte på: vi hjälper dig att slutföra beställningen.