> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.aidegar.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Vilken information behöver ni för att identifiera min del?

De flesta delar har inget synligt artikelnummer. Här är de få uppgifterna som gör att vi kan hitta rätt del.
På en garageport är det sällan delarna visar ett tydligt artikelnummer. För att vägleda dig utan fel utgår vi från några enkla uppgifter — **ju mer du ger oss, desto snabbare får du svar.**

### Nyckeluppgifterna
* **Märke och modell** på din port
* **Typ av del**: fjäder, motorisering, fjärrkontroll, tätningslist, lås, hjul, panel…
* **Mått**, när det är möjligt
* **Foton**

### De mest användbara fotona
* En **översiktsbild av porten, tagen inifrån**
* En **närbild på den aktuella delen**
* Portens **etikett eller skylt**, om den är synlig

**Och sedan?** Skicka oss dessa uppgifter via chatt, WhatsApp, e-post eller telefon: vi identifierar rätt artikelnummer.