Моята част е дефектна или счупена: покрива ли ме гаранцията?

Ако дадена част има дефект, вие сте защитени. Ето как работи това.

Какво покрива гаранцията

Aidegar гарантира съответствието и доброто функциониране на своите продукти в съответствие с гаранцията на производителя, в границите на подходяща употреба и правилен монтаж.

Гаранцията се ограничава до подмяна или ремонт на продукта, признат за дефектен; ако подмяната или ремонтът не са възможни, Aidegar възстановява сумата в границите на първоначалната цена на продукта.

Какво не се покрива

Гаранцията не се прилага при употреба, несъответстваща на предоставените инструкции, или при модификация на продукта. Износващите се части естествено не могат да бъдат предмет на гаранционно обслужване. Само повреди, произтичащи от дефект на продукта, могат да бъдат поети след съгласие на производителя. Освен това разходите за транспорт (в двете посоки), необходими за замяната или ремонта на продукта, не се покриват от гаранцията.

Процедурата

Свържете се с нас с номера на поръчката ви, описание на проблема и снимки на частта. Ние оценяваме ситуацията и ви предлагаме решение.
А след това? Изпратете ни номер на поръчката + снимки: разглеждаме поемането на разходите.

Снимките ускоряват всичко: ясна снимка на дефекта позволява обработка на заявката ви без връщане и повторно изпращане.

Обновено на: 09/07/2026