Question 1

Mijn deur stopt tijdens de beweging: afstelling van de eindposities

Accepted Answer

Sluit uw deur niet meer volledig, of gaat deze weer open? De afstelling van de eindposities en de krachtinstelling zijn hier vaak de oorzaak van. Zeker als er onderdelen op de deur zijn vervangen (met name de veren).

De eindposities bepalen de hoge en lage stoppositie van uw gemotoriseerde deur. Een verkeerde afstelling veroorzaakt een voortijdige stop of een heropening.

De signalen die op de eindposities wijzen: de deur stopt altijd op dezelfde plek, voordat de volledige positie is bereikt. Elke aandrijving heeft zijn eigen afstelprocedure, meestal toegankelijk via een knop of menu op de motorbehuizing.

De handleidingen van de fabrikanten zijn meestal online beschikbaar.

De meeste handleidingen van de motoren die wij distribueren, vindt u op onze website. Als u uw aandrijving bij ons heeft gekocht, kunnen wij u op afstand bijstaan.

⚠️ Een verkeerde afstelling kan de motor of het mechanisme bij elke cyclus forceren, wat de slijtage van andere onderdelen versnelt.

Question 2

Hoe verbind ik mijn aandrijving met een domoticasysteem / een smartphone-app?

Accepted Answer

Uw deur bedienen vanaf uw telefoon of integreren in uw slimme huis: zo werkt het. De domoticacompatibiliteit hangt volledig af van het model van uw aandrijving — sommige hebben dit standaard, andere hebben een extra module nodig.

📱 De mogelijke gevallen

Al verbonden aandrijving — sommige recentere motoren integreren rechtstreeks bediening via een app.
Extra domoticamodule — voor oudere motoren kan een ontvanger of speciale gateway het mogelijk maken afstandsbediening toe te voegen [Te bevestigen: gamma's domoticamodules aangeboden door Aidegar en compatibiliteit].

🧭 De eerste vraag die u zich moet stellen

Wat is het exacte model van uw aandrijving? Dat bepaalt of er een oplossing bestaat, en welke.

👉 En daarna? Geef ons het merk en model van uw aandrijving door, en wat u wilt bedienen (bediening op afstand, melding, integratie met een spraakassistent…): wij bekijken de mogelijke oplossing.

Question 3

Ik ben een professional (installateur, wederverkoper): hoe bestel ik?

Accepted Answer

Bestellen voor een klant

U kunt rechtstreeks op de website bestellen, of ons om een offerte vragen (nuttig om een bedrag aan uw eigen klant door te geven — zie « Hoe krijg ik een offerte? »).

🧾 Facturatie

Aidegar wordt geëxploiteerd door de onderneming PAL WEB (SAS, SIREN 918 858 465). Geef uw professionele gegevens door voor een correcte facturering.

💳 Betaling

Alle gebruikelijke betaalmethoden zijn beschikbaar, inclusief bankoverschrijving en cheque ten name van PAL WEB — praktisch voor professionele bestellingen (zie « Welke betaalmethoden accepteert u? »).

👉 En daarna? Neem contact met ons op met uw behoeften en professionele gegevens: wij begeleiden u.

Question 4

Kan ik een factuur met intracommunautaire btw aanvragen?

Accepted Answer

Bent u een bedrijf gevestigd in de Europese Unie? Zo verkrijgt u een aangepaste facturering. [Te bevestigen: past Aidegar de verlegging van intracommunautaire btw toe voor btw-geïdentificeerde professionele EU-klanten? Welke informatie is nodig (intracommunautair btw-nummer)?]

🧾 Wat u over het algemeen moet doorgeven

Uw intracommunautaire btw-nummer
De bedrijfsnaam en het factuuradres van uw bedrijf

👉 En daarna? Neem contact met ons op met uw professionele gegevens voordat u bestelt: wij bevestigen u de facturatievoorwaarden die op uw geval van toepassing zijn.

Question 5

Welke aandrijving moet ik kiezen voor mijn garagedeur?

Accepted Answer

De aandrijving moet aangepast zijn aan uw type deur. Dit zijn de bepalende criteria. De keuze van een aandrijving hangt af van vijf hoofdcriteria, nog voordat er sprake is van merk of budget.

Het type deur — Een sectionaaldeur, kanteldeur, zijdeur, roldeur, vleugeldeur of poort gebruiken niet dezelfde aandrijfsystemen. Het gewicht en de grootte van de deur — Hoe groter en zwaarder de deur, hoe krachtiger de aandrijving moet zijn. Een ondergedimensioneerde aandrijving forceert bij elke cyclus en slijt voortijdig. De gebruiksfrequentie — Een klassiek residentieel gebruik en een intensiever gebruik vragen niet om hetzelfde motorgamma. De beschikbare ruimte - Aandrijvingen nemen meer of minder plaats in, afhankelijk van het model. Het type aandrijving - Aandrijving op rail, asaandrijving, axiaal…

De handige reflex: geef ons het merk en model van uw deur of poort door — dat is vaak de snelste manier om u naar een compatibele en goed gedimensioneerde aandrijving te leiden. En daarna? Beschrijf ons uw deur (type, afmetingen, merk) en het beoogde gebruik: wij stellen u de geschikte aandrijving voor.

Question 6

Hoe installeer of vervang ik mijn onderdeel zelf?

Accepted Answer

Wilt u uw onderdeel zelf plaatsen? Hier zijn de principes, en de gevallen waarin het beter is een professional in te schakelen. Veel onderdelen kunnen met wat methode zelf worden vervangen. Maar sommige werkzaamheden vereisen een professional — dat zeggen wij u duidelijk. De plaatsing en uitvoering blijven onder uw verantwoordelijkheid: onze technisch advies vervangt dit niet.

🔧 De onderdelen die u zelf kunt uitvoeren

Rubbers, lampen, afstandsbediening, batterij, sommige loopwielen… kunnen over het algemeen zonder bijzondere moeilijkheden worden vervangen.

📺 Onze montagehulp

Aidegar stelt videotutorials en online instructiegidsen beschikbaar voor talrijke onderdelen, met name de vervanging van torsie- en trekveren. Vind al onze nuttige content hier.

Veelgestelde vragen

Bekijk alle categorieën