• De configurator voor veren op maat: hoe werkt het?

  Er bestaan geen "standaard"-veren Als het merk van uw deur Novoferm, Hormann, Tubauto of Normstahl is, moet u de originele veren van het merk nemen. Voor alle andere deuren selecteert u het merk in het menu en configureert u vervolgens de veer op maat, identiek aan de bestaande (veerdiameter, draaddiameter, lengte...). Staat het merk van uw deur niet in de lijst, gebruik dan een van onze online configuratoren: https://www.aidegar.fr/27-configurer-son-ressort-de-traction.html voor trekveren enWeinig lezers

• Hoe bestel ik meteen het juiste onderdeel?

  Het juiste onderdeel bestellen bestaat uit drie eenvoudige stappen — geldig voor een veer, een aandrijving, een rubber of een slot. 1. Identificeren Bepaal het onderdeel en verzamel de nuttige gegevens (merk, model, bouwjaar, afmetingen, foto's). Onze identificatietutorials begeleiden u. 2. De compatibiliteit controleren Controleer voordat u bestelt of het onderdeel wel bij uw deur past. **Bij twijfel stuurt u ons afmetingen en foto's: wij bevestigen u of het de juiste referentie iWeinig lezers

• Is het onderdeel op voorraad, en binnen welke termijn?

  Sommige onderdelen zijn op voorraad, andere worden op bestelling voorbereid of gemaakt. Zo weet u waar u aan toe bent. Onderdelen op voorraad Een bestelling die van maandag tot vrijdag vóór 12.00 uur wordt geplaatst (behalve feestdagen) wordt dezelfde dag verzonden. Na 12.00 uur of in het weekend geplaatst, vertrekt deze zodra onze logistieke dienst weer opent. Onderdelen op bestelling of niet op voorraad Wij bestellen dagelijks bij onze leveranciers om onze voorraad op hetWeinig lezers

• Mijn betaling is mislukt: wat nu?

  Een mislukte online betaling heeft meestal een eenvoudige oorzaak. De meest voorkomende oorzaken 3D Secure niet bevestigd — de validatie via de bank-app of sms is niet op tijd gelukt. Kaartlimiet bereikt — vooral bij bestellingen met een hoog bedrag. Onjuiste kaartgegevens — nummer, vervaldatum of cvc-code verkeerd ingevoerd. Hoe u uw bestelling opnieuw start Probeer de betaling opnieuw, eventueel met een andere methode (zie « Welke betaalmethoden accepteert u? »). BWeinig lezers

• Welk budget moet ik voorzien om mijn garagedeur te repareren?

  De kosten van een reparatie variëren sterk naargelang het betreffende onderdeel. Zo krijgt u een idee voordat u een offerte aanvraagt. Het budget hangt volledig af van het onderdeel of de onderdelen die vervangen moeten worden. Wat de prijs beïnvloedt: het type onderdeel (een rubber kost aanzienlijk minder dan een motor); het aantal betrokken onderdelen. En daarna? Beschrijf ons uw storing: samen vinden we de meest economische oplossing.Weinig lezers

• Hoe krijg ik een offerte?

  Een nauwkeurige en snelle offerte hangt vooral af van de kwaliteit van de doorgegeven informatie. Hier is de checklist die u moet voorbereiden voordat u ons schrijft. De checklist voordat u contact met ons opneemt: Om welk onderdeel gaat het? (veer, motor, rubber, slot…) Wat is het merk en model van mijn deur? Heb ik nauwkeurige afmetingen, of kan ik deze gemakkelijk opmeten? Heb ik foto's van het onderdeel en van de deur in zijn geheel? Gaat het om een identieke vervanging oWeinig lezers

• Welke betaalmethoden accepteert u?

  Er zijn meerdere betaalmethoden beschikbaar om uw bestelling te betalen. Wij accepteren betaalkaart, PayPal, bankoverschrijvingen en cheques. Wij bieden betaling in 3x of 4x zonder kosten via PayPal aan. Wij bieden ook andere betaalmethoden aan die veel gebruikt worden in het buitenland, zoals iDEAL in Nederland, Bizum in Spanje of Bancontact in België.Weinig lezers