Η πληρωμή μου απέτυχε: τι να κάνω;

Μια αποτυχημένη online πληρωμή έχει συνήθως μια απλή αιτία.

Οι πιο συχνές αιτίες

• Μη επικυρωμένο 3D Secure — η επικύρωση μέσω της τραπεζικής εφαρμογής ή του SMS δεν ολοκληρώθηκε εγκαίρως.
• Έχει επιτευχθεί το όριο της κάρτας — ειδικά για παραγγελίες υψηλού ποσού.
• Λανθασμένα στοιχεία κάρτας — αριθμός, ημερομηνία λήξης ή κρυπτόγραμμα λανθασμένα καταχωρημένα.

Πώς να επανεκκινήσετε την παραγγελία σας

Δοκιμάστε ξανά την πληρωμή, ενδεχομένως με άλλο τρόπο (δείτε « Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε; »). Σε περίπτωση επίμονου προβλήματος, επικοινωνήστε μαζί μας: μπορούμε να σας στείλουμε έναν σύνδεσμο πληρωμής μέσω e-mail ή να λάβουμε την πληρωμή τηλεφωνικά.

Και μετά; Αν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε μαζί μας με τη λεπτομέρεια του σφάλματος που αντιμετωπίσατε: σας βοηθάμε να ολοκληρώσετε την παραγγελία.

Ενημερώθηκε στις: 09/07/2026