Miten käytän peruuttamisoikeuttani?

Yksityishenkilönä sinulla on peruuttamisoikeus etäostoksiin, mutta siihen liittyy tärkeitä poikkeuksia tuotetyypin mukaan.

Periaate

Sinulla on 14 päivää aikaa tuotteiden vastaanottamisesta käyttää peruuttamisoikeuttasi ilman, että sinun tarvitsee perustella päätöstäsi tai maksaa mitään korvausta. Toimitus- ja palautuskulut jäävät sinun maksettavaksesi.

Poikkeukset

• Mittatilaustuotteet (jouset, vaijerit tai mitkä tahansa mittojesi mukaan valmistetut tuotteet): peruuttamisoikeutta ei ole. Tilausta ei voi enää peruuttaa, kun valmistus on aloitettu, eikä tuotetta voi palauttaa vastaanottamisen jälkeen.
• Elektroniset tuotteet ja elektroniikkakomponentit (moottorit, ohjausyksiköt, piirikortit, lähettimet/vastaanottimet, lamput…): peruuttamisoikeus päättyy heti, kun tuote on otettu pois pakkauksestaan.

Miten sitä käytetään

Ota meihin yhteyttä ilmoittaaksesi päätöksestäsi ja palauta tuote (uutena, käyttämättömänä ja täydellisenä) laskun kopion kera. Palautuskulut ovat sinun vastuullasi. Palautus maksetaan takaisin tuotteen vastaanottamisen ja tarkastuksen jälkeen, alkuperäisiä toimituskuluja lukuun ottamatta.

Päivitetty: 09/07/2026