Tá mo bheart mall, caillte nó damáistithe: cad ba cheart dom a dhéanamh?

An bhfuil moill ar d'ordú, an bhfuil cuma air go bhfuil sé caillte, nó an bhfuair tú é damáistithe? Seo an nós imeachta atá le leanúint ag brath ar an gcás.

Tarlaíonn fadhbanna seachadta ó am go chéile, agus táimid anseo chun iad a réiteach leat. Braitheann an nós imeachta ar an gcás.

Beart mall

Tá spriocdhátaí na n-iompróirí táscach amháin agus níl siad ráthaithe. Má tá an spriocdháta a fógraíodh sáraithe go mór, seiceáil ar dtús rianú do bhirt (féach « Conas mo ordú a rianú? »). Mura bhfuil aon athrú ann, déan teagmháil linn le tagairt d'ordaithe: déanfaimid teagmháil leis an iompróir ar do shon.

Beart damáistithe nó neamhchomhréireach

Má tá an beart damáistithe agus/nó athghreamaithe, ní mór duit forchoimeádais a chur i scríbhinn go feasach. Gan sin, diúltaíonn na seachadóirí do gach freagracht agus cúiteamh.

Seiceáil staid na dtáirgí a luaithe a fhaigheann tú iad. I gcás damáiste, cuir d'éileamh in iúl trí do fhorchoimeádais a scríobh ar nóta an tseachadóra. Ansin seol chugainn grianghraif le tagairt d'ordaithe: déanfaimid staidéar leis an iompróir ar an athsholáthar nó ar an aisíocaíocht a d'fhéadfaí a dhéanamh.

Déan teagmháil linn le tagairt d'ordaithe agus le do ghrianghraif: glacaimid an cúram os comhair an iompróra. Ba cheart an tuairisciú a dhéanamh a luaithe agus is féidir tar éis an táirge a fháil.

Updated on: 09/07/2026