Suklydau su kodu arba matmenimis: ką daryti?

Klaidingai nurodytas kodas yra dažniausia grąžinimo priežastis. Gera žinia: to lengva išvengti.

Kaip to išvengti

Patikrinkite, ar detalė tikrai atitinka Jūsų vartų gamintoją. Ar modelis, pagaminimo metai ir kryptis atitinka Jūsų poreikį (pasinaudokite mūsų pamokomis).
Prieš užsakydami, išmatuokite detalę ir patikrinkite matmenis, nurodytus produkto kortelėse.

Jei abejojate, leiskite mums patvirtinti kodą – tai nemokama ir padeda išvengti nereikalingo grąžinimo. Tai ypač svarbu užsakomų pagal matmenis spyruoklių ir trosų atveju: kai tik gamyba pradėta, užsakymo atšaukti ar pakeisti nebegalima.

Kad padėtume identifikuoti detalę, nufotografuokite savo vartus (vidinį vaizdą, uždarytus vartus).
Nufotografuokite detalę išmontuotą ir įmontuotą, tada atsiųskite mums per pokalbį (chat) arba el. paštu.

Jei jau užsakyta

Nedelsdami susisiekite su mumis, nurodydami savo užsakymo kodą: standartinės detalės atveju žr. „Kaip grąžinti prekę?“
Jei detalė gaminama pagal matmenis ir gamyba jau pradėta, atšaukimas nebėra galimas.

O kas toliau? Praneškite mums tikslius matmenis: kartu identifikuosime detalę, kuri iš tiesų Jums tinka.

Atnaujinta: 09/07/2026