Как да проследя поръчката си?

Ето как да следите поръчката си, от потвърждаването до получаването.

Влезте в профила си, за да проследите напредъка на поръчката си и да намерите линка към проследяването на пратката си.

Проследяване на пратката ви

Веднага след изпращането получавате по имейл номер за проследяване с линк към сайта на превозвача.
Превозвачът ви уведомява по имейл или по SMS за напредъка на доставката ви.

Намиране на референцията на поръчката ви

Тя се съдържа в имейла за потвърждение, получен след покупката, както и в профила ви (раздел „Моят профил“ на сайта).

А след това? Дръжте референцията на поръчката си под ръка: това е най-бързият начин за всяка комуникация с нас.

Пратката ви закъснява? Сроковете, показвани от превозвачите, са ориентировъчни: ако обявеният срок е значително надвишен, свържете се с нас с референцията на поръчката си, ние ще проверим напредъка на доставката.

Обновено на: 09/07/2026