Пратката ми пристигна непълна: какво да направя?

Липсва част или аксесоар в пратката ви? Ето как да го съобщите за бърза обработка.

Какво трябва да направите

1. Проверете имейла за потвърждение на поръчката: трябвало ли е поръчката да пристигне в една пратка или в няколко – свържете се с нас по имейл.
2. Ако наистина липсва артикул, свържете се с нас с референцията на поръчката и липсващата референция.
3. Приложете снимка на полученото съдържание.

Изпратете ни референцията на поръчката си и липсващата референция: ще проверим какво е било изпратено.

Обновено на: 09/07/2026