Wie verfolge ich meine Bestellung?

So behalten Sie Ihre Bestellung im Blick, von der Bestätigung bis zum Erhalt.

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein, um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen und den Link zur Sendungsverfolgung zu finden.

Ihre Sendung verfolgen

Sobald die Ware versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer mit dem Link zur Website des Transportunternehmens.
Das Transportunternehmen informiert Sie per E-Mail oder SMS über den Fortschritt Ihrer Lieferung.

Ihre Bestellreferenz finden

Sie steht in der nach dem Kauf erhaltenen Bestätigungs-E-Mail sowie in Ihrem Kundenbereich (Rubrik „Mein Konto“ auf der Website).

Und dann? Halten Sie Ihre Bestellreferenz griffbereit: Das geht am schnellsten bei jedem Austausch mit uns.

Ihre Sendung verzögert sich? Die von den Transportunternehmen angegebenen Fristen sind Richtwerte: Wenn die angegebene Frist deutlich überschritten ist, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellreferenz, wir prüfen den Stand der Lieferung.

Aktualisiert am: 09/07/2026