• Kann ich meine Bestellung nach der Bestätigung ändern oder stornieren?

  Das hängt von der Art des Produkts und dem Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung ab. Für Standardprodukte, die noch nicht versendet wurden Eine Änderung oder Stornierung ist in der Regel möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich: Je schneller die Anfrage, desto größer die Chance, dies vor dem Versand umzusetzen. Für Maßanfertigungen (Federn, Seile) Sobald die Fertigung begonnen hat, **kann die Bestellung weder geäWenig Leser

• Kann ich mir die Lieferung an eine Paketstation statt an meine Adresse liefern lassen?

  Ja, je nach dem bei der Bestellung gewählten Transportunternehmen. Tagsüber nicht zu Hause? Die Lieferung an eine Paketstation kann praktischer sein. Hier die verfügbaren Optionen. Die Paketstation-Optionen DPD Paketshop — wählen Sie bei der Bestellung die für Sie praktischste Station; Sie werden per E-Mail oder SMS benachrichtigt, sobald das Paket verfügbar ist. Colissimo Paketshop — gleiches Prinzip, mit Benachrichtigung sobald die Sendung bereitsteht. **Chronopost PaketstWenig Leser

• Meine Bestellung enthält mehrere Pakete: Warum, und wie verfolge ich sie?

  Ihre Bestellung kommt in mehreren Teilen an? Das ist in bestimmten Fällen normal. Hier erfahren Sie warum, und wie Sie jedes Paket verfolgen. Eine Bestellung kann auf mehrere Sendungen aufgeteilt werden, insbesondere wenn sie Produkte auf Lager und Produkte kombiniert, die direkt von unserem Lieferanten geliefert werden. Oder wenn das Gesamtgewicht das vom gewählten Transportunternehmen zugelassene Gewicht übersteigt. Wie Sie jede Sendung verfolgen Sie erhalten pro Sendung einen SendungsvWenig Leser

• Innerhalb welcher Frist wird meine Bestellung versendet und geliefert?

  Der Versand Jede Bestellung, die von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr aufgegeben wird (außer an Feiertagen), wird noch am selben Tag versendet. Andere Bestellungen gehen raus, sobald unser Logistikservice wieder öffnet. Hier ein Video, das erklärt, wie Ihre Bestellungen versendet werden: youtube.com/shorts/qMcjoxO6LOM?si=UFETYGiF7OTBQu2A Die Lieferung In Frankreich Chronopost — geliefert am Tag nach dem Versand vor 13Wenig Leser

• Wie verfolge ich meine Bestellung?

  So behalten Sie Ihre Bestellung im Blick, von der Bestätigung bis zum Erhalt. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein, um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen und den Link zur Sendungsverfolgung zu finden. Ihre Sendung verfolgen Sobald die Ware versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer mit dem Link zur Website des Transportunternehmens. Das Transportunternehmen informiert Sie per E-Mail oder SMS über den Fortschritt Ihrer Lieferung. Ihre Bestellreferenz finden SieWenig Leser

• Meine Sendung ist verspätet, verloren oder beschädigt: Was tun?

  Ihre Bestellung verzögert sich, scheint verloren zu sein oder ist beschädigt angekommen? Hier die richtige Vorgehensweise je nach Situation. Ein Lieferproblem kommt vor, und wir sind da, um es gemeinsam mit Ihnen zu lösen. Das Vorgehen hängt vom jeweiligen Fall ab. Verspätete Sendung Die von den Transportunternehmen angegebenen Fristen sind Richtwerte und nicht garantiert. Wenn die angegebene Frist deutlich überschritten ist, prüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgung (siehe „Wie verfolgeWenig Leser