Comment suivre ma commande ?

Voici comment garder un œil sur votre commande, de la validation à la réception.

Connectez vous a votre compte pour suivre l’avancement de votre commande et retrouver le lien vers le suivi de votre colis.

Suivre votre colis

Dès l'expédition, vous recevez,par e-mail, un numéro de suivi avec le lien vers le site du transporteur.
Le transporteur vous informe soit pas mail soit par SMS de l’avancement de votre livraison.

Retrouver votre référence de commande

Elle figure dans l'e-mail de confirmation reçu après l'achat, et dans votre espace client (rubrique « Mon compte » sur le site).

Et ensuite ? Gardez votre référence de commande sous la main : c'est ce qui va le plus vite pour tout échange avec nous.

Votre colis tarde ? Les délais affichés par les transporteurs sont donnés à titre indicatif : si le délai annoncé est nettement dépassé, contactez-nous avec la référence de votre commande, nous vérifierons l’avancement de la livraison.

Mis à jour le : 08/07/2026