Come esercitare il mio diritto di recesso?

In qualità di privato, Lei dispone di un diritto di recesso per un acquisto a distanza, con alcune eccezioni importanti a seconda del tipo di prodotto.

Il principio

Lei dispone di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti per esercitare il Suo diritto di recesso, senza dover giustificare alcun motivo né pagare penali. Le spese di spedizione e di reso restano a Suo carico.

Le eccezioni

• I prodotti su misura (molle, cavi o qualsiasi prodotto fabbricato secondo le Sue dimensioni): nessun diritto di recesso. L'ordine non può più essere annullato una volta avviata la fabbricazione, e il prodotto non può essere restituito dopo la ricezione.
• Prodotti elettronici e componenti elettronici (motori, centraline, schede elettroniche, trasmettitori/ricevitori, lampadine…): il diritto di recesso termina non appena il prodotto viene tolto dalla confezione.

Come esercitarlo

Ci contatti per comunicarci la Sua decisione, quindi ci restituisca l'articolo (nuovo, non utilizzato e completo), accompagnato da una copia della Sua fattura. Le spese di reso sono a Suo carico. Il rimborso avviene dopo ricezione e verifica, escluse le spese di spedizione iniziali.

Aggiornato il: 08/07/2026