Il mio pacco è arrivato incompleto: cosa fare?

Manca un pezzo o un accessorio nel Suo pacco? Ecco come segnalarlo per una gestione rapida.

Cosa fare

1. Verifichi l'e-mail di conferma dell'ordine: l'ordine doveva arrivare in un unico pacco o in più pacchi? Ci contatti via e-mail
2. Se manca effettivamente un articolo, ci contatti con il Suo riferimento d'ordine e il riferimento mancante.
3. Alleghi una foto del contenuto ricevuto.

Ci invii il riferimento del Suo ordine e il riferimento mancante: verificheremo cosa è stato spedito.

Aggiornato il: 08/07/2026