Il mio ordine contiene più pacchi: perché, e come tracciarli?

Il Suo ordine arriva in più volte? È normale in alcuni casi. Ecco perché, e come tracciare ogni pacco.

Un ordine può essere suddiviso in più spedizioni, in particolare quando combina prodotti a magazzino e prodotti consegnati direttamente dal nostro fornitore. Oppure se il peso totale supera quello autorizzato dal corriere scelto.

Come tracciare ciascuno

Riceve un link di tracciamento per ogni spedizione (tranne per il prodotto inviato direttamente dal fornitore e il prodotto fuori misura). Controlli bene la Sua casella e-mail per ogni invio distinto, e consulti la Sua area cliente per una visione d'insieme del Suo ordine.

Se uno dei pacchi risulta mancante, ci contatti con il riferimento del Suo ordine: Le confermeremo lo stato di ogni spedizione.

Aggiornato il: 08/07/2026