• Cik ilgā laikā mans pasūtījums tiek nosūtīts un piegādāts?

  Nosūtīšana Katrs pasūtījums, kas veikts no pirmdienas līdz piektdienai pirms plkst. 12:00 (izņemot svētku dienas), tiek nosūtīts tajā pašā dienā. Pārējie pasūtījumi tiek nosūtīti, tiklīdz atsākas mūsu loģistikas dienesta darbs. Lūk, video, kas paskaidro, kā tiek nosūtīti Jūsu pasūtījumi: youtube.com/shorts/qMcjoxO6LOM?si=UFETYGiF7OTBQu2A Piegāde Francijā Chronopost — piegādāts nākamajā dienā pēc nosūtīšanas pirms plksMaz lasītaju

• Vai es varu saņemt piegādi uz pakomātu, nevis uz mājām?

  Jā, atkarībā no pasūtījuma laikā izvēlētā pārvadātāja. Dienas laikā neesat mājās? Piegāde uz pakomātu var būt ērtāka izvēle. Lūk, pieejamās iespējas. Pakomātu iespējas DPD uz pakomātu — izvēlieties ērtāko pakomātu pasūtīšanas laikā; Jūs tiksiet informēts pa e-pastu vai ar SMS, tiklīdz sūtījums būs pieejams. Colissimo uz pakomātu — tāds pats princips, ar paziņojumu, tiklīdz sūtījums ir pieejams. Chronopost pakomāts — saņemšana tuvākajā pakomātā, Jums ērtā laikā. PakomātMaz lasītaju

• Mans pasūtījums sastāv no vairākiem sūtījumiem: kāpēc, un kā tiem izsekot?

  Jūsu pasūtījums pienāk vairākās daļās? Dažos gadījumos tas ir normāli. Lūk, kāpēc, un kā izsekot katram sūtījumam. Pasūtījumu var sadalīt vairākos sūtījumos, jo īpaši, ja tas apvieno noliktavā esošus produktus un produktus, ko piegādā tieši mūsu piegādātājs. Vai arī, ja kopējais svars pārsniedz izvēlētā pārvadātāja atļauto svaru. Kā izsekot katram Jūs saņemat izsekošanas saiti par katru sūtījumu (izņemot produktus, ko piegādātājs sūta tieši, un produktus, kas pārsniedz standarta izmērus).Maz lasītaju

• Vai es varu mainīt vai atcelt savu pasūtījumu pēc apstiprināšanas?

  Tas ir atkarīgs no produkta veida un Jūsu pasūtījuma apstrādes posma. Standarta produktiem, kas vēl nav nosūtīti Maiņa vai atcelšana parasti ir iespējama, kamēr pasūtījums vēl nav aizsūtīts. Sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk: jo ātrāk tiek iesniegts pieprasījums, jo lielākas iespējas to izpildīt pirms nosūtīšanas. Individuāli izgatavotiem produktiem (atsperes, troses) Tiklīdz izgatavošana ir uzsākta, pasūtījumu vairs nevar ne mainīt, ne atcelt — tāds ir individuāMaz lasītaju

• Kā izsekot savam pasūtījumam?

  Lūk, kā sekot līdzi savam pasūtījumam, sākot no apstiprināšanas līdz saņemšanai. Pieslēdzieties savam kontam, lai izsekotu pasūtījuma statusam un atrastu saiti uz sūtījuma izsekošanu. Sekojiet savam sūtījumam Tiklīdz sūtījums ir nosūtīts, Jūs pa e-pastu saņemat izsekošanas numuru ar saiti uz pārvadātāja vietni. Pārvadātājs informē Jūs par piegādes gaitu vai nu pa e-pastu, vai ar SMS. Atrodiet savu pasūtījuma numuru Tas ir norādīts apstiprinājuma e-pastā, ko saņēmāt pēc pirkuma, kā arīMaz lasītaju

• Mana sūtījuma piegāde kavējas, tas ir pazudis vai bojāts: ko darīt?

  Jūsu pasūtījuma piegāde kavējas, šķiet pazudusi vai ir saņemta bojāta? Lūk, kā rīkoties atkarībā no situācijas. Piegādes problēmas gadās, un mēs esam šeit, lai tās kopā ar Jums atrisinātu. Rīcība atšķiras atkarībā no gadījuma. Sūtījuma piegāde kavējas Pārvadātāju norādītie termiņi ir orientējoši un netiek garantēti. Ja norādītais termiņš ir ievērojami pārsniegts, vispirms pārbaudiet sava sūtījuma izsekošanu (skatiet « Kā izsekot savam pasūtījumam? »). Ja nekas nemainās, sazinieties ar mumsMaz lasītaju