Mijn bestelling bestaat uit meerdere pakketten: waarom, en hoe volg ik ze?

Komt uw bestelling in meerdere keren aan? Dat is in sommige gevallen normaal. Hier is waarom, en hoe u elk pakket volgt.

Een bestelling kan in meerdere zendingen worden gesplitst, met name wanneer deze producten op voorraad combineert met producten die rechtstreeks door onze leverancier worden geleverd. Of als het totale gewicht de door de gekozen vervoerder toegestane limiet overschrijdt.

Hoe u elk pakket volgt

U ontvangt een trackinglink per verzending (behalve voor producten die rechtstreeks door de leverancier worden verzonden en producten met afwijkende afmetingen). Controleer uw mailbox goed voor elke afzonderlijke zending, en raadpleeg uw klantaccount voor een overzicht van uw bestelling.

Ontbreekt er een pakket? Neem contact met ons op met uw bestelreferentie: wij bevestigen u de status van elke zending.

Bijgewerkt op: 09/07/2026