Kako uveljavim svojo pravico do odstopa od pogodbe?

Kot fizična oseba imate pri nakupu na daljavo pravico do odstopa od pogodbe, z nekaterimi pomembnimi izjemami glede na vrsto izdelka.

Načelo

Od prejema izdelkov imate na voljo 14 dni, da uveljavite pravico do odstopa od pogodbe, ne da bi morali navesti razlog ali plačati kazen. Stroški pošiljanja in vračila bremenijo vas.

Izjeme

• Izdelki po meri (vzmeti, kabli ali kateri koli izdelek, izdelan po vaših merah): pravica do odstopa ne velja. Naročila po začetku izdelave ni več mogoče preklicati, izdelka pa po prejemu ni mogoče vrniti.
• Elektronski izdelki in elektronski sestavni deli (motorji, krmilne enote, elektronske plošče, oddajniki/sprejemniki, žarnice …): pravica do odstopa preneha, takoj ko je izdelek odstranjen iz embalaže.

Kako jo uveljaviti

Kontaktirajte nas in nas obvestite o svoji odločitvi, nato pa nam vrnite izdelek (nov, neuporabljen in celovit), skupaj s kopijo računa. Stroški vračila bremenijo vas. Povračilo sledi po prejemu in pregledu izdelka, brez začetnih stroškov pošiljanja.

Posodobljeno dne: 09/07/2026