Moja pošiljka je prispela nepopolna: kaj naj naredim?

Ali v vaši pošiljki manjka del ali dodatek? Tukaj je razlaga, kako to prijaviti za hitro obravnavo.

Kaj morate storiti

1. Preverite e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila: ali naj bi naročilo prispelo v enem paketu ali v več paketih — v primeru dvoma nas kontaktirajte po e-pošti.
2. Če dejansko manjka artikel, nas kontaktirajte z navedbo referenčne številke naročila in manjkajoče reference.
3. Priložite fotografijo prejete vsebine.

Pošljite nam referenčno številko naročila in manjkajočo referenco: preverili bomo, kaj je bilo odposlano.

Posodobljeno dne: 09/07/2026