Hoe maak ik een retour?

Een retour is in de meeste gevallen mogelijk, mits ons voorafgaand akkoord. Zo verloopt dit.

Wat er geretourneerd kan worden

• Standaardonderdelen, in hun oorspronkelijke staat, compleet, met alle accessoires.
• ⚠️ Kunnen niet worden geretourneerd: producten op maat (veren, kabels gemaakt volgens uw afmetingen) zodra de productie is gestart, evenals elektronische producten (motoren, besturingskasten, elektronische kaarten, zenders/ontvangers) zodra ze uit hun blisterverpakking zijn gehaald en/of geïnstalleerd.

De procedure

1. Neem eerst contact met ons op met uw bestelnummer en de reden — er wordt geen enkele retour geaccepteerd zonder ons voorafgaand akkoord, anders volgt geen tegoed of terugbetaling.
2. Zodra het akkoord is gegeven, stuurt u het onderdeel terug in zijn oorspronkelijke staat, compleet, met een kopie van uw factuur.
3. De retourkosten zijn voor uw rekening.

De terugbetaling

Deze vindt plaats na ontvangst en controle van het geretourneerde product, binnen de grens van de prijs van de geretourneerde artikelen, exclusief de oorspronkelijke verzendkosten.

Bijgewerkt op: 09/07/2026