Hoe oefen ik mijn herroepingsrecht uit?

Als particulier heeft u een herroepingsrecht bij een aankoop op afstand, met enkele belangrijke uitzonderingen afhankelijk van het type product.

Het principe

U heeft 14 dagen vanaf ontvangst van de producten om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder reden op te hoeven geven of een boete te betalen. De verzend- en retourkosten blijven voor uw rekening.

De uitzonderingen

• Producten op maat (veren, kabels of elk product dat volgens uw afmetingen is gemaakt): geen herroepingsrecht. De bestelling kan niet meer worden geannuleerd zodra de productie is gestart, en het product kan na ontvangst niet worden geretourneerd.
• Elektronische producten en elektronische onderdelen (motoren, besturingskasten, elektronische kaarten, zenders/ontvangers, lampen…): het herroepingsrecht vervalt zodra het product uit de verpakking is gehaald.

Hoe u dit uitoefent

Neem contact met ons op om ons uw beslissing mee te delen, en stuur het artikel vervolgens terug (nieuw, ongebruikt en compleet), samen met een kopie van uw factuur. De retourkosten zijn voor uw rekening. De terugbetaling vindt plaats na ontvangst en controle, exclusief de oorspronkelijke verzendkosten.

Bijgewerkt op: 09/07/2026