Môj balík dorazil neúplný: čo mám robiť?
Chýba vám diel alebo príslušenstvo v balíku? Tu je návod, ako to nahlásiť pre rýchle vybavenie.
Čo je potrebné urobiť
- Skontrolujte potvrdzujúci e-mail objednávky : mala byť objednávka doručená v jednom balíku, alebo vo viacerých, kontaktujte nás e-mailom
- Ak vám naozaj chýba položka, kontaktujte nás s vaším číslom objednávky a chýbajúcim kódom.
- Priložte fotografiu prijatého obsahu.
Pošlite nám svoje číslo objednávky a chýbajúci kód : skontrolujeme, čo bolo odoslané.
Aktualizované dňa: 09/07/2026
Pomôžte nám zlepšovať zoznam otázok aj pre ostatných zákazníkov. Pomohla Vám odpoveď pri riešení Vašej požiadavky?
Ďakujeme Vám za Váš názor.