Články o: Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

Môj balík dorazil neúplný: čo mám robiť?

Chýba vám diel alebo príslušenstvo v balíku? Tu je návod, ako to nahlásiť pre rýchle vybavenie.


Čo je potrebné urobiť


  1. Skontrolujte potvrdzujúci e-mail objednávky : mala byť objednávka doručená v jednom balíku, alebo vo viacerých, kontaktujte nás e-mailom
  2. Ak vám naozaj chýba položka, kontaktujte nás s vaším číslom objednávky a chýbajúcim kódom.
  3. Priložte fotografiu prijatého obsahu.


Pošlite nám svoje číslo objednávky a chýbajúci kód : skontrolujeme, čo bolo odoslané.

Aktualizované dňa: 09/07/2026

Pomôžte nám zlepšovať zoznam otázok aj pre ostatných zákazníkov. Pomohla Vám odpoveď pri riešení Vašej požiadavky?

Podeľte sa o svoju spätnú väzbu

Zrušiť

Ďakujeme Vám za Váš názor.