Moje naročilo vsebuje več paketov: zakaj in kako jih spremljati?

Vaše naročilo prispe v več delih? V nekaterih primerih je to povsem običajno. Tukaj je razlog in način, kako spremljati posamezen paket.

Naročilo je lahko razdeljeno na več pošiljk, zlasti kadar vsebuje izdelke na zalogi in izdelke, ki jih pošlje neposredno naš dobavitelj. Prav tako se lahko razdeli, če skupna teža presega dovoljeno mejo izbranega prevoznika.

Kako spremljati vsako pošiljko

Za vsako pošiljko prejmete povezavo za sledenje (razen za izdelke, ki jih pošlje neposredno dobavitelj, in izdelke izven standardnih dimenzij). Natančno preverite svoj e-poštni predal za vsako posamezno pošiljko in si oglejte svoj uporabniški račun za pregled celotnega naročila.

Če kateri od paketov manjka, nas kontaktirajte in navedite referenco naročila: potrdili vam bomo status vsake pošiljke.

Posodobljeno dne: 09/07/2026