• Konfigurator vzmeti po meri: kako deluje?

  ni "standardnih" vzmeti Če je znamka vaših vrat Novoferm, Hormann, Tubauto ali Normstahl, morate uporabiti originalne vzmeti znamke. Za vsa druga vrata izberite znamko v meniju in nato konfigurirajte vzmet po meri, enako obstoječi (premer vzmeti, premer žice, dolžina...). Če znamke vaših vrat ni na seznamu, uporabite enega od naših spletnih konfiguratorjev: https://www.aidegar.fr/27-configurer-son-ressort-de-traction.html za natezne vzmeti in https://www.aidegar.fr/1919-ressort-de-torsion.htmMalo bralcev

• Kako naročim pravi nadomestni del že prvič?

  Naročilo pravega dela poteka v treh preprostih korakih — veljajo za vzmet, pogon, tesnilo ali ključavnico. 1. Prepoznava Določite del in zberite koristne podatke (znamka, model, leto, mere, fotografije). Naši vodiči za prepoznavo vas vodijo skozi postopek. 2. Preverjanje združljivosti Pred naročilom se prepričajte, da del res ustreza vašim vratom. V primeru dvoma nam pošljite mere in fotografije: potrdili vam bomo, ali je referenca pravilna. 3. Naročilo Dodajte pravo referMalo bralcev

• Kakšen proračun predvideti za popravilo garažnih vrat?

  Strošek popravila se zelo razlikuje glede na del, za katerega gre. Tukaj je razlaga, kako si ustvariti predstavo, preden zaprosite za ponudbo. Proračun je v celoti odvisen od dela oziroma delov, ki jih je treba zamenjati. Kaj vpliva na ceno: vrsta dela (tesnilo stane precej manj kot motor); število delov, ki jih je treba zamenjati. Kaj torej storiti? Opišite nam okvaro: skupaj bomo poiskali najbolj ekonomično rešitev.Malo bralcev

• Moje plačilo ni uspelo: kaj storiti?

  Neuspešno spletno plačilo ima najpogosteje enostaven vzrok. Najpogostejši vzroki 3D Secure ni bil potrjen — potrditev prek bančne aplikacije ali SMS-a ni bila pravočasno zaključena. Dosežena je bila omejitev kartice — zlasti pri naročilih z visokim zneskom. Napačni podatki kartice — napačno vnesena številka, datum veljavnosti ali varnostna koda. Kako ponovno oddati naročilo Poskusite znova s plačilom, po potrebi z drugim načinom (glejte »Katere načine plačila sprejemMalo bralcev

• Ali je del na zalogi in v kakšnem roku?

  Nekateri deli so na zalogi, drugi se pripravijo ali izdelajo po naročilu. Tukaj je razlaga, kako se znajti. Deli na zalogi Naročilo, oddano od ponedeljka do petka pred 12.00 (razen ob praznikih), je odposlano isti dan. Če je oddano po 12. uri ali med vikendom, gre na pot takoj ob ponovnem odprtju naše logistične službe. Deli po naročilu ali začasno nedostopni Pri naših dobaviteljih naročamo vsak dan, da ohranjamo zaloge na najboljši ravni. Del, ki ni takoj na voljo, je odpoMalo bralcev

• Kako pridobiti ponudbo?

  Natančna in hitra ponudba je odvisna predvsem od kakovosti posredovanih informacij. Tukaj je kontrolni seznam, ki ga pripravite, preden nam pišete. Kontrolni seznam pred stikom z nami: Za kateri del gre? (vzmet, pogon, tesnilo, ključavnica…) Katera je znamka in model mojih vrat? Ali imam natančne mere ali jih je mogoče preprosto izmeriti? Ali imam fotografije dela in vrat v celoti? Ali gre za enako zamenjavo ali za izboljšavo? Koristen nasvet: bolj ko je vaše prvo sporočiloMalo bralcev

• Katere načine plačila sprejemate?

  Za plačilo naročila je na voljo več načinov plačila. Sprejemamo plačilo z bančno kartico, PayPal, bančnim nakazilom in čeki. Prek storitve PayPal ponujamo tudi brezobrestno plačilo na 3 ali 4 obroke. Ponujamo tudi druge načine plačila, ki so zelo razširjeni v tujini, na primer iDEAL na Nizozemskem, Bizum v Španiji ali Bancontact v Belgiji.Malo bralcev